С 9.00 до 22.00, без выходных
(495) 9-840-640
Закрыть
Ваше имя
Контактный телефон
Удобное время звонка
Вызвать сметчика

Вопрос-Ответ

На этой странице предсавлены наиболее частые вопросы от заказчиков.

1 Как мне заказать у Вас ремонт квартиры?
1. Для начала свяжитесь с нами по телефону, электронной почте, через форму обратной связи или закажите обратный звонок и мы Вам перезвоним.
2. К Вам приедет наш специалист для проведения необходимых замеров и составления расчета стоимости. С ним можно обговорить все детали предстоящих работ. Эта услуга абсолютно бесплатна как для Москвы, так и для Подмосковья.
3. После утверждения стоимости работ, мы составляем договор на оказание услуг по ремонту квартир и приступаем к работе.
2 Когда можно вызвать вашего специалиста?
Мы работаем с 8 до 22 без выходных. Вызвать менеджера можно в любой день недели, причем его услуги абсолютно бесплатны как для Москвы, так и для Подмосковья. Вызов сметчика ни к чему Вас не обязывает!
3 Кто должен закупать строительные материалы для ремонта?
В большинстве случаев заказчики доверяют выбор стройматериалов нам, ведь мы выполнили большое количество объектов и имеем собственных проверенных поставщиков только качественных стройматериалов. Если же заказчик хочет сам выбрать материалы для ремонта квартиры, то мы с радостью поможем ему в этом:
- наш специалист поможет выбрать черновые и чистовые стройматериалы, подскажет, чем отличаются товары разных марок, поможет сэкономить деньги и не попасться на удочку продавцов.
- мы поможем доставить и поднять все материалы в квартиру.
4 Мне нужен ремонт одной комнаты, выполняете ли вы такой объем работ?
У нас Вы можете заказать как полный, так и частичный ремонт квартиры. Единственное ограничение - минимальный заказ на ремонтные работы составляет 100 000 руб.
5 Я не могу постоянно находиться в квартире во время ремонта, кто будет отвечать за сохранность имущества?
Вы заключаете с нами договор, а следовательно мы несем полную ответственность за Ваше имущество.
6 Имеются ли у Вас необходимые лицензии?
С 1-го января 2010 г. все строительные лицензии отменены. Им на замену пришли сертификаты СРО (саморегулируемых организаций). Наша компания является членом СРО и имеет соответствующий сертификат. Следует помнить при выборе подрядчика без сертификата СРО, у Вас могут возникнуть проблемы с заменой водоснабжения, отопления, электропроводки, а также с выполнением перепланировки. ЖЭК и другие организации могут запретить выполнение таких работ без соответствующего сертификата у подрядчика.
7 Есть ли у Вас гарантия на работы?
Да, мы предоставляем гарантию 12 месяцев на все выполненные работы и материалы. В период гарантийного срока мы устраняем все дефекты и неисправности за свой счет.
8 Назовите примерные сроки проведения ремонта квартиры?
Сроки выполнения ремонта квартир зависит от перечня выполняемых работ и от площади квартиры. Примерные сроки такие:
- Косметический ремонт от 30 дней;
- Капитальный ремонт от 45 дней;
- Евроремонт от 75 дней;
Более точные сроки Вам назовет специалист после оценки объемов работ.
9 Как производится оплата работ? Берете ли Вы предоплату?
Мы не берем предоплату! Расчет производится поэтапно, после выполнения определенного комплекса работ. Точная стоимость работ указана в смете, эта цифра является окончательной и не меняется в процессе выполнения работ.
10 Проводите ли Вы ремонт в "Хрущевках"
Да. Мы занимаемся ремонтом квартир как в старых домах, так и в новостройках. Следует помнить, что ремонт в старых домах зачастую сопряжен с заменой коммуникаций и большим количеством демонтажных работ.